在北斗通商城的价值观里，很明确的有这么一条：把客户的投诉和建议当作我们学习和研究的课题，永远为客户提供超值服务！这绝不只是一句口号，它将永远作为北斗通全体成员的行为准则，鞭策我们日日进步！
因此，我们设立了最便捷有效的沟通方式，确保每一条宝贵的投诉/建议信息，都能得到认真和及时的处理。每一位北斗通商城的客户均可以通过以下方式向我们投诉或提交宝贵意见：
投诉邮箱:service@beidoutong.com