1、正版商品
　 北斗通商城承诺所售商品全部为正品行货，如发现非正品行货，则根据消协最新规定“假一赔二”给予赔偿。

2、正规发票
　 北斗通商城承诺所售商品每张订单均自带普通发票，此发票可用作单位报销凭证。

3、7日退货
　 北斗通商城承诺所售商品7天包退，15天包换，具体细则请参照细分种类处理方法:换货服务 退货服务。

4、退款承诺
　 您有权要求我们退还客户账户余额，北斗通商城将通过邮局或银行转账及时汇款给您。
　 在购物过程中，如果您依据北斗通商城的退货规定要求退货北斗通商城无条件及时退款。

5、配送保障
　 北斗通商城承诺在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由北斗通商城承担，客户收到的商品如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，北斗通商城核实情况后会给予退款或补发货物。